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Les informations relatives à votre visite sur le site web, y compris le parcours complet des localisateurs de ressources uniformes ("URL") vers, à travers et à partir du site web (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages ; les erreurs de téléchargement ; la durée des visites sur certaines pages ; les vidéos regardées ; les informations relatives à l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris) ; et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page ;
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COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS
Nous utilisons les informations que nous recueillons à plusieurs fins. Ces objectifs seront conformes à la raison pour laquelle vous nous avez fourni les informations ou à un objectif directement lié. Les utilisations que nous faisons de ces informations sont les suivantes :
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Faciliter l'achat et/ou le téléchargement de nos produits ;
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Authentifier l'utilisation de votre compte ou de vos achats et/ou l'utilisation de nos produits ;
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remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
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vous assister dans l'assistance à la clientèle ;
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Communiquer et gérer la participation aux promotions et aux enquêtes auprès des clients ;
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Fournir les produits que vous demandez ;
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vous fournir des informations sur les produits que vous utilisez, telles que les nouvelles fonctionnalités, les corrections de bogues, les interruptions de service ou les mises à niveau ;
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nous aider à développer de nouveaux produits et à améliorer les produits actuels ;
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vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Nous (ou des tiers sélectionnés) vous contacterons par voie électronique uniquement si vous avez choisi de recevoir des informations commerciales. Le terme "consentement" signifie que vous avez pris une mesure positive pour recevoir des informations, par exemple en cochant une case ou en cliquant sur un bouton ;
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vous informer des modifications apportées au site web et aux produits, ainsi que des modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques ;
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Administrer le site web et les produits à des fins opérationnelles internes, notamment à des fins de dépannage, d'analyse de données et de statistiques, de test, de recherche et d'enquête ;
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Améliorer le site web et veiller à ce que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et votre ordinateur ou appareil ;
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Assurer la sécurité du site web ;
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surveiller et réglementer les fonctions interactives du site web et de nos produits auxquelles vous choisissez de participer, y compris les forums en ligne et les salons de discussion relatifs à nos produits ;
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vous aider à naviguer sur le site web ;
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vous aider à accéder à certaines fonctions des produits et à les utiliser à distance, et vous aider à surveiller et à protéger votre maison et votre réseau domestique ;
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Vous fournir des informations et des recommandations sur l'utilisation de l'Internet et des services publics dans votre maison ;
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mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous diffusons à vous et à d'autres personnes qui visitent le site web et fournir une publicité personnalisée pertinente à vous et à d'autres personnes ; et
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Déterminer les aspects du site web et de nos produits qui vous sont les plus utiles.
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Lorsque nous traitons vos informations personnelles pour vous fournir un produit ou un service, nous le faisons parce que cela est nécessaire pour exécuter les obligations contractuelles que nous avons envers vous et pour nos intérêts légitimes à fournir des produits et des services, à maintenir notre relation avec vous et à protéger notre entreprise. Si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations personnelles dont nous avons besoin pour vous fournir un produit ou un service, nous ne serons pas en mesure de le faire. Lorsque vous achetez et/ou téléchargez de nouveaux produits, nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et dans toute notification qui vous est fournie au moment de l'achat ou du téléchargement.
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Au sein de enigwatch.com à des fins de traitement ou de stockage des données ;
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Au sein de enigwatch.com, y compris avec nos filiales, sociétés affiliées et divisions, qui peuvent toutes utiliser vos informations aux fins mentionnées dans la présente politique de confidentialité ;
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Avec des partenaires commerciaux, des fournisseurs de services, des agents tiers autorisés ou des sous-traitants pour fournir un service ou une transaction demandée, y compris le traitement des commandes, l'hébergement de sites Web, le stockage de vos informations, la fourniture de communications par courrier électronique en notre nom et la fourniture d'une assistance à la clientèle. Par exemple, lorsque vous effectuez des achats sur les boutiques du siteEnigwatch®, Enigwatch® utilise un processeur de paiement pour vérifier les informations relatives à votre carte de paiement. Les informations relatives à votre carte de paiement sont transmises à l'organisme de paiement et ne sont ni collectées ni stockées parEnigwatch®. Le processeur de paiement est autorisé à utiliser ces informations uniquement pour authentifier votre achat et à aucune autre fin. Nous ne fournissons à ces tiers que le minimum d'informations personnelles nécessaires pour compléter ou fournir le service ou la transaction demandée, et nous n'autorisons pas les tiers à utiliser vos informations personnelles à des fins différentes de celles qui vous ont été divulguées ;
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Avec des prestataires de services, des conseillers ou d'autres tiers, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour procéder à la négociation ou à la réalisation d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de tout ou partie de nos actifs. SiEnigwatch® fusionne avec une autre entité, l'acquiert ou est acquise par elle, les informations personnelles seront transférées dans leur ensemble à l'entité succédant àEnigwatch®;
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MARKETING
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Notre politique de protection de la vie privée et nos pratiques sont conçues pour offrir un niveau de protection des informations personnelles cohérent dans le monde entier. Cela signifie que nous continuerons à traiter vos informations de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité et conformément à toutes les lois applicables. Cela inclut, le cas échéant, la conclusion de clauses contractuelles types de l'UE (ou de mesures équivalentes) avec la partie située en dehors de l'EEE , disponibles ici.
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